歸檔跟蹤
建立用戶檔案,對用戶所購置的消防產品進行跟蹤服務,保持定期溝通、定期體檢。
免費服務
為用戶提供技術資料,并提供免費的產品培訓,直到使用人員能熟練掌握產品的使用方法。
換貨服務
保質期內用戶按產品說明書規(guī)定的要求正確使用、存儲;因生產工藝、材質等生產缺陷導致的質量問題,公司負責更換。
定期服務
對用戶購置的消防產品進行檢驗和更換,提供定期上門檢測服務,各下屬分支機構由專業(yè)技術人員和售后服務人員、為用戶提供專業(yè)化服務。
收費服務
質保期屆滿后,個別售后服務項目為有償服務。收費標準按所產生的實際費用計算。